Hodnocení obchodu

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT v ČR a proto u nás nakoupíte za nejvýhodnější ceny. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení a jsme rádi, že jste byl s nákupem v našem e-shopu spokojen. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše nespokojenost s termínem dodání. U Vámi objednaného zboží uvádíme termín dodání 4 týdny s ohledem na nutnost výroby zboží dle specifikace klienta. S ohledem na skutečnost, že jste zboží objednal 9.10.2021 (sobota) jsme Vás 13.10.2021 e-mailem informovali, že zboží bylo zadáno na výrobu. Chápeme Vaše negativní hodnocení z pohledu klienta, ale v současné nelehké době jsme závislí na termínech, které určuje výrobce s ohledem na dostupnost materiálu. Potvrzený termín naskladnění máme 10.11.2021. Následně bude zboží předáno dopravci a expedováno. Předpokládaný termín pro doručení je mezi 11 až-12.11.2021. Za vzniklé komplikace se omlouváme a jako kompenzaci přijměte prosím 5% slevu na případnou další objednávku. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT v ČR a proto u nás nakoupíte i náhradní díly na starší modelové řady. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení a jsme rádi, že jste byl s nákupem v našem e-shopu spokojen. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení a jsme rádi, že jste byl s nákupem v našem e-shopu spokojen. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT v ČR a proto u nás nakoupíte za nejvýhodnější ceny. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení a jsme rádi, že jste byl s nákupem v našem e-shopu spokojen. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den děkujeme za Vaše hodnocení, naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT v ČR a proto u nás nakoupíte za nejvýhodnější ceny. Dopravu pro nás primárně zajišťuje firma TOPTRANS EU a.s. s ohledem na váhu našich oken, které mají hmotnost v rozmezí 30-50 kg. Bohužel na trhu není moc přepravních firem, které by nabízely podobné služby za výhodnějších podmínek. za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT v ČR a proto u nás nakoupíte za nejvýhodnější ceny. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT v ČR a proto u nás nakoupíte za nejvýhodnější ceny. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení a jsme rádi, že jste byl s nákupem v našem e-shopu spokojen. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT v ČR a proto u nás nakoupíte zboží skladem za nejvýhodnější ceny Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT v ČR a proto u nás nakoupíte za nejvýhodnější ceny. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT v ČR a proto u nás nakoupíte za nejvýhodnější ceny. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den Doplňkový sortiment jako jsou rolety a žaluzie není možné mít skladem s ohledem na širokou škálu rozměrů oken v několika modelových řadách. Dalším aspektem je možnost výběru z poměrně široké škály barev a látek. Dodací termín uvádíme při objednání 15 pracovních dní a tento byl ve Vašem případě dodržen. Tento termín není možné zkrátit, jelikož je každá objednávka realizována individuálně na základě požadavku klienta. Chápeme Vaše negativní hodnocení z pohledu klienta, ale současné době jsme závislí na termínech, které určuje výrobce. Cena poštovného a balného je stanovena s ohledem na ceny balíkových zásilek, které si účtuje Česká pošta. Aktuálně je to dle ceníku 209,-Kč s DPH na zásilku tohoto typu. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Dodací termín je u Vámi objednaného výrobku standardně 15 pracovních dní, jelikož se vyrábí na zakázku. Objednávka byla přijata 12.4.2021 a předpokládaný termín doručení z výroby je 30.4.2021, tedy 15 pracovních dnů. Expedovat budeme následující pracovní den tedy 3.5.2021 doručení 4.5.2021. Omlouváme se za 2 denní zpoždění při realizaci objednávky. Přijměte prosím jako omluvu slevu 5% na další nákup. za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT v ČR a proto u nás nakoupíte za nejvýhodnější ceny. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení a jsme rádi, že jste byl s nákupem v našem e-shopu spokojen. Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den. Kajfosz Radek

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho hodnocení i když není pozitivní. 2.3.2021 jste nám zaslal dotaz "Mám střešní okno ABC s tímto kováním ,ale než to u Vás objednám potřebuji vědět Váš rozměr od okeního rámu na konec segmentu .já mám 34 mm.+ - 2 mm Děkuji za odpověď" 2.3.2021 jsme vám obratem odpověděli "Dobrý den, kování je určeno pro střešní okna Skylight. Nedoporučujeme montáž na jiný model střešních oken. Následně jste zboží objednal a bylo Vám doručeno. Na našich stránkách jasně uvádíme Nakupujte výrobky SKYLIGHT pouze od oficiálního distributora v ČR, vyhnete se tak případným komplikacím při reklamování výrobku po celou dobu záruky. V našem centrálním skladu máme veškeré náhradní díly skladem. Zajišťujeme záruční i pozáruční servis pouze na výrobky zakoupené u naší společnosti. Okna jste si u nás nezakoupil, přesto jsme Vám vyhověli a náhradní díly zaslali. Prodejce u kterého jste výrobek zakoupil Vám zjevně žádný servis nebyl schopen zajistit. za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den Kajfosz Radek